مهندس دشتدار | مدرس و مشاور مدیریت | instagram.com/yaserdashtdar.ir

شما در سازمان با انسان‌ها کار می‌کنید. حتی اگر ابزار و منابع کاملی برای دستیابی به اهداف سازمانتان داشته باشید، بدون یک تیم حرفه‌ای و سالم نمی‌توانید از آن‌ها استفاده کنید. منابع انسانی مهم‌ترین سرمایه سازمان‌ها هستند، باید برای حفظ و سلامت آن‌ها تلاش کرد و مدیر نقش کلیدی در این امر ایفا می‌کند. مهارت‌های انسانی که به آن مهارت های نرم نیز می گویند، جزو مهارت های مدیریت هستند که به شما کمک می‌کنند با اعضای داخل سازمان و افرادی که خارج از سازمان و در ارتباط با مجموعه هستند، به درستی ارتباط برقرار کنید. به کمک این مهارت‌ها می‌توانید افراد را درک کنید و به …

مهارت‌های فنی این مهارت‌ها در هر سازمانی متفاوت است و به اینکه مجموعه شما در چه حوزه‌ای فعالیت می‌کند، چه فرایندهایی دارد و خروجی آن چیست، بستگی دارد. البته بعضی از این ها مدیریت عمومی هستند و مدیران باید روی آن‌ها تسلط داشته باشند، به عنوان مثال مهارت مدیریت زمان و اولویت‌بندی کارها جزو توانمندی‌های فنی هستند که به کار مدیران تمام سازمان‌ها می‌آیند. بعضی از اعضای تیم مدیریتی مثل مدیران میانی سازمان باید مهارت‌های فنی مربوط به تخصص خودشان را هم داشته باشند؛ به عنوان مثال مدیر بخش حسابداری باید یک حسابدار خبره باشد تا بتواند این بخش از سازمان را به بهترین شکل، …

رابرت کاتز، متخصص حوزه مدیریت است که مهارت‌های مورد نیاز برای شغل را به سه دسته تقسیم می‌کند: دسته‌بندی کاتز تا چه اندازه کلی است. هرکدام از دسته‌های مهارت های مدیریت شامل چند توانمندی گوناگون می‌شوند که یادگیری آن‌ها برای موفقیت اهمیت دارد. در قسمت‌های بعدی هرکدام از دسته‌ها را به صورت کامل بررسی می‌کنیم و همچینن به شما می‌گوییم که برای تسلط به هر دسته، باید چه توانمندی‌هایی داشته باشید.

مهندس دشتدار | مدرس و مشاور مدیریت | instagram.com/yaserdashtdar.ir

کلمه BPM مخفف «مدیریت فرایند کسب‌و‌کار» است. متدولوژی مدیریت فرایند کسب‌و‌کار بر بهینه‌سازی نتایج از طریق ایجاد پیشرفت در فرایندهای بی‌وقفه تمرکز دارد و وجود آن برای هر سازمانی با هر اندازه‌ای ضروری است. با BPM، برنامه‌ریزی برای تمام فعالیت‌های یک سازمان، ممکن خواهد بود. به این ترتیب، مدیریت ارشد سازمان قادر به تحلیل، تعریف، اجرا، نظارت و مدیریت موثرتر فرایندهای کاری سازمان خود خواهد بود. BPM از طریق برنامه‌ریزی نه تنها «نقشه پرواز» را ارائه می‌دهد، بلکه این امکان را برای شما فراهم می‌آورد تا بر اجرای وظایف هر یک از کارکنان سازمان کنترل داشته باشید، به طوری که همه چیز مطابق نقشه پیش برود. زمانی که سازمان …

از بزرگ‌ترین مشکلات رایج در طراحی فرایند حضور قوانین کسب و کار به صورت; کارهای جریانی است. گردش کارهایتان را دوباره بررسی کنید و آن‌هایی که پر از دروازه‌های انحصاری هستند را مشخص کنید! دروازه‌هایی مانند … این موارد به احتمال زیاد، قوانین کسب و کار هستند، نه وظایف یا عناصری کهدر میان گردش کارتان قرار می‌دهید. درست است! اگر این پیچیدگی را با یک دیاگرام مدل سازی و نشانه گذاری تصمیم (نمودار DMN) از نمودار اصلی خارج کنید یا این قوانین را به صورت اسناد و مدارک خلاصه کنید، فهم گردش کاری شما به طور باورنکردنی آسان خواهد شد. حالا که می دانید قوانین …